Trends in Conversational AI und Chatbots
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden AI-basierte Chatbots zunehmend intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodale